Ana Sayfa
IQ Money
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Süreci Uzatılıyor

ID:33186123

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Süreci Uzatılıyor

Eyyüp

IQ Money

28 Temmuz 2025 16:44

2.368

Benim banka hesabımdan bilgim dışında IQ Money hizmetleri adlı bir firmaya para transferi gerçekleşmiş. Üç tane dekont gönderdim, sadece bir haftada 4950 TL tutarındaki iade edildi. Sonra aradığımda, işlemin incelemede olduğunu ve kalan iki dekontu ayrı e-posta ile göndermemi söylediler. Bekledim, tekrar aradım, onaylandığını söylediler. Ancak para gelmedi, tekrar aradım, inceleme sürecinin devam ettiğini belirttiler. Bana saat üçe kadar haber vereceklerini söylediler, bu şekilde sürekli oyaladılar. Sonra 26 Temmuz Cumartesi, Pazartesi günü öğlene kadar haber vereceklerini ve %99,9 onaylanacağını söylediler ama sonuç yine aynı oldu. En son, avukatımla beraber bu firmayı dava edeceğim. Bu süreçten dolayı bankaya faiz ödeyeceğim, kimsenin umurunda değil, sadece oyalıyorlar.

Gelişme

06 Ağustos 2025 13:33

04.07.25 Tarihinde Kocaeli’de, bilgim dışında hesabıma erişilerek IQ Money firmasının hesabına 22.000 TL para transferi gerçekleştirildi. Ben bu transferi kesinlikle kendim yapmadım. İnternet bankacılığı üzerinden yapılan bu işlemin ardından hemen IQ Money müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlattım ve dolandırıcılık olduğunu belirttim. Başta onaylanacağını söylediler ancak sonrasında, karşı tarafla görüştüklerini ve benim o kişiden hizmet aldığımı iddia ederek para iadesi yapmadılar. Oysa böyle bir hizmet almadım ve hesabıma izinsiz erişim sağlandı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, 22.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

IQ Money

28 Temmuz 2025 17:27 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Eyyüp

28 Temmuz 2025 17:32

E-posta hesabıma hiçbir şey iletilmedi gene oyalama sürecimi başlıyor

IQ Money

29 Temmuz 2025 09:42

Merhaba, İade kontrolü için diğer dekontlarınız tekrar işleme alınmış olup,sonuç hakkında tarafınıza mail adresiniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Eyyüp

29 Temmuz 2025 09:52

2 hafta oldu zaten işlemdeydi şimdi tekrarmı bekleyeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı: Xpay Ve IQ Money Mağduriyeti

Burak

IQ Money

04 Eylül 2025 09:41

2.338

Merhaba. Xpay aracı kurum ile IQ Money hizmetlerine 01.09.2025 tarihinde sabah 15000 ve 10000 olarak iki işlem yaptım ve başarıyla gerçekleşti. En sonunda 09:11 saatinde 20.000 TL olarak bir transfer daha gerçekleştirdim. Dekont ektedir. Lakin ödeme karşılığında Xpay dan hizmet alamadım. Taraflarına...

odeme-yapildi-hizmet-alinamadi-xpay-ve-iq-money-magduriyeti-2.jpg

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Miktarda Para Transferi Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Engeli

Esra

IQ Money

29 Ağustos 2025 22:19

1.982

15-16 Ağustos tarihlerinde VakıfBank ve Akbank hesaplarımdan, bilgim dışında IQ Money'nin Ziraat ve Garanti Bankası hesaplarına toplamda 530 bin tl tutarında, 5 ayrı işlemle para transferi gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili hiçbir hizmet almadım, herhangi bir fatura veya sözleşme de sunulmamıştır...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-miktarda-para-transferi-sonrasi-magduriyet-ve-iletisim-engeli-1.jpg

11 Yorum

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Havale Sonrası IQ Money Tarafından Paramın İade Edilmemesi

Burhan

IQ Money

28 Ağustos 2025 16:00

1.434

8 Şubat 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan bilgim dışında IQ Money şirketine 131.000 TL tutarında bir banka havalesi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez şirkete e-posta yoluyla ulaştım ve dekontları ilettim. Ancak şirket, dekontları inceledikten sonra “hizmet almışsınız” diyerek iade talebimi redde...

8 Yorum

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

Yaşar

IQ Money

17 Haziran 2025 00:27

14.821

IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. banka hesabımdan 5-6 işlem gerçekleşmiş. Toplam tam miktarını çok bilmiyorum ama hepsinin dekontu var. Hiç bilmediğim bir kuruluş; az çok araştırdığımda bahis sitelerine aracılık yapan bir şirket olduğunu öğrendim. Telefonuma gelen sanal bahis SMS’le...

6 Yorum

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Almadan Yapılan Para Transferi Sonrası 191000 TL İade Edilmiyor

Abdullah

IQ Money

11 Ağustos 2025 00:37

5.597

23.07.2025, 28.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Adına gerçekleştirdiğim 3 ayrı günde toplamda 191.000 TL tutarındaki para transferi işlemiyle ilgili olarak, firmadan herhangi bir hizmet almadığım halde hatta ve hatta mobil uygulamasının bile çalış...

1 Destek

5 Yorum

Benzer Şikayet Yaz