Ipsos Ankette Yanlış Anlaşılmaya Geri Çekme

Riza · 2024-03-20T13:56:15+03:00

Merhaba, bugün yani 20.03.2024 saat 12:59 da 0553********21 numaralı telefondan arandım. Hyundai adına aradıklarını ve anket yapmak için birkaç soru soracaklarını söylediler. Hyundai hizmetlerini puan olarak 0 ila 10 arasında nasıl değerlendiriyorsunuz gibi sorular sordular. Bazı sorularda evet ve hayır yanıtı beklediler. Eğer farkında olmadan evet vb. Yanıtını kullanmışsam ileride gerçekleşebilecek yasadışı illegal vb. İşlemlerde evet vb. Şeklinde verdiğim cevapları kabul etmiyorum. Ses kaydımın alındığını, sözde Hyundai ile paylaşılacağını vs. Şeklinde konuşma yapıldı. Kabul edip etmediğim soruldu konuşma esnasında boş bulunup kabul ettim. Ses kaydımın kullanılması ve herhangi kimselerle paylaşılmasına rızam yoktur. Ses kaydını kesip kopyalayıp montajlama vb. Her ne şekilde olursa olsun kullanılması halinde suç teşkil edeceğini ve asla rızamın olmadığını belirtmek isterim. Ses kaydımı başka makam ve mercilerde kullanmalarına müsaade etmiyorum, hiçbir şekilde banka ve diğer legal veya illegal durumlarında ses kaydımın kullanılmasına izin vermiyorum. Finansal vb. İşlemlerde ses kaydımın kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ses kaydının saklanması ve muhafazasına asla rızam yoktur. Tarafıma ait bilgilerin paylaşılmaması, silinmesi ve telefon numaramın da silinmesini istiyorum. Bir daha anket vb. Durumlarda aranmak istemiyorum. Teşekkürler

Ipsos

Sayın Riza S., Hyundai’nin kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği “Satış Sonrası Memnuniyet” araştırmaları kapsamında Hyundai’nin onayı dairesinde Ipsos'un kurumsal +90 553 870 54 21 gsm telefon numarasından değerli görüşlerinize başvurulduğunu teyit ediyoruz. Aranmak istemediğinizi belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numaranız derhal Ipsos tarafından iletişim kurulmasını istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar mevzuat gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmakta, cevapların kesilmesi-kırpılması, ses kaydının bütünlüğünün bozulması, banka havalesi EFT gibi işlemlerde kullanılması kesinlikle söz konusu olmamaktadır. Ses kayıtları tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel verilerin Hyundai dahil olmak üzere, kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmadığını, tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi rıza alınmış dahi olsa geri çekilmesinin mümkün olduğunu, tarafınızdan alınan İzin\Onay sorularının “HAYIR” olarak değiştirildiğini teyit ederiz. Araştırmalarda anket soruları skalalı (1 ila 5, 7 ya da 10 arasında değerlendirme), ifadelere katılım, kullanım sıklığı, ekonomik değerlendirmeler, deneyime ilişkin detay (açık uçlu) ya da -EVET, -HAYIR olarak cevaplanabilecek sorulardan oluşabilmektedir. 28233339 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos ( https://www.ipsos.com/tr-tr ), araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 18.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük 3. araştırma şirketi Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Her türlü talep ve sorularınız için [email protected] adresimize yazılı iletebilir ya da https://www.ipsos.com/tr-tr/gizlilik-ve-veri-koruma adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülebilmesi, iç politika prosedürlerimiz gereği belirttiğiniz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. https://www.ipsos.com/tr-tr