İplik Art'tan Siparişim Gönderilmedi, 1.500 TL İadesi Bekliyorum

İplik Art isimli firmadan 4 Ocak tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın Instagram hesabı kapatılmış, internet sitesinde de siparişlerimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Instagram üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternette araştırma yaptığımda da benim gibi mağdur olan birçok kişinin yorumunu gördüm, keşke sipariş vermeden önce kontrol etseydim.

Bu süreçte ne ürünüm geliyor ne de para iadem yapılıyor. Ya ürünümün hemen gönderilmesini ya da 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.