İplik Art Firmasından Sipariş Onayı Ve Teslimat Yok, Ücret İadesi Talebi

İplik Art firmasından 27 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999,999 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne herhangi bir sipariş onayı maili aldım ne de ürünlerim elime ulaştı.

Sipariş sonrasında firmaya Instagram üzerinden ulaştım. Kendi şahsi hesabımla yazdığımda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Farklı bir hesaptan yazdığımda ise “yakında göndereceğiz” şeklinde cevap verdiler, ancak daha sonra yine hiçbir ürün gönderilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreç, firmanın güvenilir olmadığı yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka vatandaşların başına gelmemesi için de gerekli incelemelerin yapılmasını ve firmanın bu tutumunun dikkate alınmasını istiyorum.