Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İmkansızlığı
İplik Art markasına ait iplikart.com sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde kredi kartım ile 1.499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Bu siparişe ait numaram 1290’dır.
Yaşadığım sorunu iletmek için firmanın internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak ne site üzerinden bir muhatap bulabildim ne de Instagram hesaplarına erişebildim. Hem web sitelerinin hem de Instagram hesaplarının kapatıldığını gördüm. Ayrıca sitelerinde sipariş iptal ve iade seçeneğinin de bulunmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu durumda kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.499 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



