to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İpkin Ekspertiz ile kasko yönlendirmesi kapsamında dosyam soruşturmaya alındığı için iletişime geçmem gereken bir süreç yaşıyorum. Kaskodan açılan dosyamla ilgili kendilerine belge sunmam gerekiyor, ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum.
Bugün gün boyunca 0212 534 35 05 numaralı sabit hattı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi iletişim konusunda da hiçbir çaba göstermiyorlar. Aracımın plakası 34 BUY 500’dür ve bu dosyayla ilgili acil olarak bilgi ve yönlendirme almam gerekiyor.
Telefonlara cevap verilmediği için elimdeki belgeleri iletemiyor, dosyamla ilgili en basit sorunu bile çözemiyorum. İnsanların mecbur bırakıldığı bu tarz firmaların telefonlara çıkmaması, müşteriyi tamamen yanıtsız bırakması büyük mağduriyet yaratıyor. İpkin Ekspertiz’in acilen tarafıma dönüş yapmasını, telefonlara cevap vererek belgelerimi teslim almasını ve kasko dosyama ilişkin yaşadığım sorunu ivedilikle çözmesini talep ediyorum.
Gelişme
Telefonlara cevap verilmiyor hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor defalarca aramama rağmen dönüş sağlanmıyor bu firmayla ilgili şikayetlerimiz ve onlara ulaştırmamız gereken belgeler var ve ipkin ekspertize ulaşamıyoruz iletişim yok geri dönüş yok cevap yok insanları sorunlarıyla baş başa bırakılıyor
