Yeni Alınan İphone 14'te Pil Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaşıyorum

İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından 42 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Son 1 haftadır cihazımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Pil sağlığı çok kısa sürede %98’e düştü ve batarya çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, telefonumda virüs olduğunu düşünüyorum; açtığımda kendiliğinden sesler geliyor, kendi kendine uygulamalara giriyor ve oyun oynarken oyundan atıyor. Sanki telefonu iki kişi kullanıyormuşuz gibi bir durum oluşuyor ve cihazda ciddi kasılmalar meydana geliyor.

Şu ana kadar Apple veya Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunların bir an önce çözülmesini rica ediyorum.