Yanlış İletilen Bilgiler Nedeniyle İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum


Apple Online Store üzerinden 17 Pro Max model ürün için w1747235470 numaralı siparişi oluşturdum ve 119.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin 10.10.2025 tarihinde Bursa/Keles adresine teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm, 06.10.2025 tarihinde Bursa'da olduğu görünmesine rağmen, bugün 10.10.2025 olmasına ve aradan 4 gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte UPS Türkiye şirketinin sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve Apple müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün bir an önce, bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.


12 Eylül 2025 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden saat 15.00’te iPhone 17 Pro Max için ön sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: w1392994582. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürün mağazalarda satışa sunulduğu halde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Ön sipariş ayrıcalığı il...

18 Eylül 2025'de Apple.com üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: w1374983362. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş onay mesajı tarafıma ulaştı. Ancak 21 Eylül 2025 tarihinde, kendi isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ettiğimde fark...

21 Eylül tarihinde ön siparişle satın aldığım iPhone 17 Pro Max model cihazım, kargo tarafından verilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: W15026303xxxx Teslimat adresim İstanbul, olarak belirtilmişti. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatt...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Türkiye online mağaza üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis modeline ait W1350854246 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm koşullara uygun hareket ederek 124.766 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün stokta görünüyordu. Ancak, tarafı...
Yorumlar