to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 model telefonumu 19.30 sularında Isparta çarşıda kaybettim. Telefonumu düşürdükten sonra iCloud hesabıma giriş yapamadım ve şifrem kısıtlandı. İPhone yetkili servisini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için dönüş alamadım. Mail yoluyla destek talep ettim, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Sabah hattımı yeniledim ve iCloud'a tekrar giriş yaptım.
"Telefonumu Bul" özelliğini kapatmadığım halde, cihazımın konumunu bulamadım. Destek hattındaki görevli önce mail adresimin yanlış olduğunu, başka bir mail adresim olup olmadığını sordu. Tek bir mail adresim olduğunu belirttim ve doğruluğunu tekrar teyit ettim. Sonrasında tekrar aradığımda ise bu kez "Telefonumu Bul" özelliğini kapattığım iddia edilerek yardımcı olunmadı. Bu süreçte bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Cihazımın garantisi devam etmekte ve yaşadığım bu güvenlik açığı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ayrıca polise başvurup e-Devlet üzerinden IMEI kısıtlaması da yaptırdım.
Öncelikli olarak cihazımın bulunmasını, ardından bu güvenlik açığının araştırılmasını ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
İPhone 16 Pro cihazımda telefon numaramı değiştirdikten sonra konum bilgilerimi karşı tarafa gönderememeye başladım. Bunun üzerine “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yaptım ve eski telefon numaramı sildim. Ancak bu işlemlerden sonra telefonum kapandı ve tekrar açıldığında tüm bilgilerim sıfırlanm...
20.07.2025'te, garantisi devam eden 2 aylık telefonum çalındı. Apple desteğini aradığımda, yetersiz ve eksik bilgi verdikleri için zaman kaybı yaşandı. Bugün tekrar görüştüğüm H** Bey yardımcı oldu; ancak 3 günden fazla süre geçtiği için konum servislerim kapanmıştı ve çok mağdur oldum. Çalındığı gü...
11:30 civarında İstanbul Esenler Meydanı’nda iPhone 16 Pro cihazımı kaybettim ve o zamandan beri bulamıyorum. Cihazımı bulmak için “iPhone’umu Bul” özelliğini kullandım, polise başvurdum ve operatörümle görüştüm, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuca ulaşamadım. Cihazımın 7 ay garantisi devam ediy...
Telefonumu arabanın üstünde bıraktım ve giderken de düşürmüşüm. Yaklaşık 20 dakika sonra başka bir ilçeye vardığımda telefonumun kaybolduğunu fark ettim. O an iPhone Find uygulamasına telefonumu bulmak için girmek istediğimde şifremi unuttuğumdan dolayı sistem giriş yaptırmadı.Iforgot.apple.com site...
29 Ekim saat 11:30 civarında İstanbul Esenler Meydanı'nda iPhone 16 Pro 256 GB telefonumu ve kimliğimi kaybettim. Cihazımın yaklaşık 7 ay daha garantisi bulunuyor. Olay sonrası hem emniyete başvuruda bulundum hem de Apple ile iletişime geçtim. Apple Destek ile görüşmemde henüz somut bir çözüm veya d...
Yorumlar