to read complaints and reviews, or file yours. 
4 aylık iPhone 16 Pro cihazımın alt hoparlöründe ses cızırtıları ve kesilmeleri oluştu. Apple destek bölümündeki yönergeleri uygulayarak yumuşak bir fırça ile temizledim, fakat sorun devam edince Ankara Ankamall Gürgençler servisine gönderdim. Kendileri hiçbir şekilde cihaza müdahale etmeyip Apple onarım merkezine gönderdiler. Bir hafta sonra Apple onarım merkezini arayıp cihazımın durumunu sordum ve yalnızca cihazın alt ızgarasının temizlendiğini, işlemin bittiğini söylediler. Aynı akşam Gürgençler Ankamall servisi mail yoluyla onarım ücreti talep etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hoparlör temizliği için 37.000 TL talep ettiler. Akıl dışı ve hayatın olağan akışına aykırı olan bu tutarın herkesçe bilinmesini, firmanın böylesine bir yaklaşım içerisinde olmasını herkesin görmesini istiyorum. Bu sebeple buraya yazıyorum. Umarım yetkililer tarafından görülür ve başka bir tüketici arkadaşımızın başına böyle üzücü bir hadise gelmez.
3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık bir aydır hoparlör patlaması sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı aldığım günden bu yana performansından memnun değilim. Cihazı Apple’ın yetkili servisi Gürgençler’e götürdüm. Ancak servis, hopar...
27 Ocak 2025'te sıfır olarak Turkcell bayiden Apple iPhone 16 Pro aldım. Telefonumu 1-2 kez şarj etmiştim ki şarj-data kablosu arızalandı. 31 Ocak 2025'te servisi arayıp durumumu aktardım, birkaç numara verdiler. Verdikleri numaralardan kimseye ulaşamadım. Bir tanesi 'biz servis desteği vermiyoruz'...
iPhone 15 Pro cihazımda hoparlör arızası yaşadım. 21.04.2025 tarihinde, garantisi Haziran 2026'ya kadar devam eden telefonumu Apple Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Servis, üst hoparlördeki cızırtının donanımsal bir hata olduğunu belirtti. Alt hoparlörde ise sorunun kullanıcı kaynakl...
İPhone 16 Pro cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler servisine teslim ettim. Servis, telefonun kasasını sıfır olarak değiştirdi ancak cihazımın kendi ekranını tekrar takarken ekranda çizik oluşmuş. Telefonu teslim ettiğimde ekranımda hiçbir çizik veya hasar yo...
Merhaba, 05.02.2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro cihazı satın aldım. Cihazımda aşırı ısınma, donma, kasma, kapanma ve şarj problemi mevcuttu. İki gün önce telefonumun şebekesi kesildi ve mağdur oldum; iki gündür telefonumu kullanamıyorum. Telefonu alalı beş ay oldu. Cihaz...
Yorumlar