to read complaints and reviews, or file yours.İphone 16 Pro Max'te Sürekli Ses Kesilmesi Ve Servis Sorunu
Kasım 2024 de aldığım iPhone 16 Pro max telefonumda birkaç gün sonra telefonla konuşurken ses kesilmesi şikayeti başladı. Servise gösterdiğimde incelendi böyle bir hata bulunamadı dendi. Fakat ara ara bu şikayetim devam etti. Bir kaç gündür bu şikayetim giderek arttı ve dün tüm gün boyunca karşı tarafın sesi bana ulaşmadı. Ama benim sesim karşıya gidiyor. Bugün servise götürdüğümde aynı şikayet orada da gerçekleşti ve telefonu teslim alacak arkadaş hatayı kendisi de tespit etti. Ama cihazı yine onarım için aldılar. Apple gibi bir markaya normalden iki kat fazla para ödeyip daha kaliteli diye ürün alıyoruz ama yaşadığımız mağduriyet cabası. Başından beri hatalı olan bir ürünü şimdi onaralım diyorlar.
Apple merkeze telefon gitti. Bana gelen cevap şaşırtıcı ve çok komik. Cihazda kötüye kullanım yani dışarıdan cihaz açılmış olabilirmiş ya da cihazın içinden parça değişimi gibi saçma sapan nedenlerden dolayı bakmamışlar. Durum çok vahim garantili bir cihazı ben dışarıya baktırmışım servise göre ki elimde cihazı ilk başarı servise verdiğimin evrakları da mevcut. Konutu detayı olarak da anlatmayıp direk kesin karar diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk bakalım ne sonuç çıkacak.
Volkan bey tüketici heyetten haber geldi mi ona göre bende şikayet için gideceğim 16 promax bende de var bir suru sorunu var ama garanti ye gittiğimde yok deyip duruyor