iPhone 14 Pro Donma Problemi

2 Ay önce 14 Pro'yu aldım ve 2 ay boyunca telefonum donuyor. Donma olayı, birisiyle konuştuktan sonra normal ekran geldiğinde hiçbir şekilde dokunmatiğim çalışmıyor. Ancak telefonu kilitleyip açınca ekran kendine geliyor. Aşırı donma problemi var ve o kadar para verdik. Yazık günah, bu işi çözmeniz gerekiyor. Apple'a destek talebi gönderiyorum ve telefona bağlanıyorlar. Telefonunuz gayet sağlıklı diyorlar. Lütfen yetkililer bu donma olayına bir el atsınlar ve güncelleme istiyorum.