İphone 13 Pil Şişmesi Ve Ekran Sorunu


İPhone 13 telefonumun pili şişti ve fotoğrafta göründüğü gibi ekranına zarar verecek şekilde bir şişkinlik mevcut. Telefon sürekli kapanıp açılıyor. İPhone 13'ler de genel olarak böyle bir problem olduğunu duymuştum ve benim de başıma geldi. Bunun kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. 2 yılı daha geçen ay doldu, bu kadar pahalı bir ürünün böyle bir sorun çıkartması kesinlikle şüphe uyandırıyor. Şimdiye kadar hep Apple'ın ürünlerini övüyordum artık başka markaları tercih etme durumuna geldim. Telefonumun bu sorununun ücretsiz düzeltilmesini veya yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Telefonumu Apple Yetkili Servisi Troy'a götürdüm. Oradaki çalışanlar pil şiştiği için telefonumu incelemeden içine bakmadan çöp olduğunu söyledi. Binlerce para verdiğim telefonun çöp olduğunu söylemek bu kadar basit mi gerçekten? Nasıl bir politikanız var aklım almıyor müşteri memnuniyeti bu kadar mı değersiz sizin için? Yetkili serviste pil değişikliği bile yapamıyoruz. Gerekirse dava yoluna başvuracağım. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
Akasya AVM'deki Apple Yetkili Servisi ücretsiz bir şekilde pilimi değiştirdi, telefonum sorunsuz çalışıyor. Oradaki ekibe çok teşekkür ediyorum. Ek bilgi olarak telefonumu ilk götürdüğüm Kocaeli Apple Troy telefonuma çöp demişti çok ilginç gerçekten. Kocaeli Apple Troy'un şu ana kadar hiçbir sorunumu çözdüğünü görmedim, yardımcı olmayacaklarsa kapansa da olur. Servis için Kocaeli'den İstanbul'a gitmek hiç kolay değil.
















Merhaba, yaşadığınız sorun ile alakalı son durumu bizimle de paylaşabilir misiniz?