to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 13 kamera lensi sorunu
Telefonu eşime 11.07.2024 tarihinde hediye olarak aldım ve 2 gün öncesinde sabah telefonu elimize aldığımızda kamerasının 1x çekiminde pembemsi renk ve çizgiler oluştu. 17.08.2024 tarihinde bulunduğum ildeki Apple Yetkili Servisine (Konya Gürgençler Apple yetkili servis) götürdüğümde arka kamerada lazer kaynaklı hasarlar vb. cevabıyla garanti kapsamına girmediği ve lens değişimi için tarafımıza 7049 TL ücret çıkacağı belirtilmiştir. Telefonumuz hiçbir şekilde ne sahne ışığı ne de lazer ışığına maruz kalmamıştır. Yapılan hasar tespitini kabul etmemekle birlikte bu konuyla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bu konunun takibini yaparak yetkili yerlere başvuruda bulunup sorunumun çözüme kavuşması için elimden gelen her şeyi yapacağımı belirtir, gereken ilgiyi de Apple Türkiye temsilcilerinin çözüme kavuşturmasını temenni ediyorum.
10 ay önce almış olduğum iPhone 13 telefonumun ön kamerası bir anda çalışmadı ve garantisi olduğu için gönderdim. Fakat cihazın kamera lazer hasarı tespit edilmiştir diye mesaj gönderildi. Destek hattını aradığımda, telefonunuzun inceleme sonucu kamera kısmına lazer tutmuşsunuz dediler. Böyle bir or...
26 Aralık 2022 yılında aldığım iPhone 13 marka cihazım, aldığım günden beri kamerayı açtığımda 0.5 modunda çizgi çıkarıyor. Kesik kesik. Ankara Gürgençler mağazasında, lazer ışınına maruz kaldığından garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aldığımdan beri böyle olduğunu ve nasıl kullanıcı hatası o...
25.06.2023 tarihinde almış olduğum iPhone 14 Pro cep telefonumda, aldığım ay içinde odaklama problemi yaşadım ve sonrasında uzak çekimlerde fotoğrafta mor bir leke bırakmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise verdim fakat servis, kamerada lazer yanığı olduğunu (gece kulüplerindeki yükse...
Yorumlar