to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 12 mini telefona sahibim. Telefonumun sorunu; şebekeye bağlanmıyor (dolayısıyla hücresel veriye de bağlanmıyor) ve Wi-Fi tuşu pasif Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bu kapsamda ürünümün garantisi devam ediyordu. Garanti kapsamında ürünümü yetkili servis olan Troy Servis / İzmir'e gönderdim.
Servisten gelen cevap: ürününüzün ön incelemesi sonucunda Apple garanti kapsamı şartlarına uygun olmayan yetkisiz değişiklik tespit edilmiştir. Bu durum nedeniyle ürününüz garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Standart uygulama ürününüzün ücretli olarak yeni cihaz değişimidir. Cihaz değişim fiyatı 21.500 (KDV dahil % 18)'dir. Teklifi tarafınıza sunuyoruz. Teklifin kabul edilmesi ve ödeme işleminin yapılması durumunda servis işlemlerine devam edilecektir. Ödeme işleminin yapıldığına dair dekont veya bilgilendirme beklenilmektedir. Banka hesap bilgilerimiz ekte mevcuttur, şeklinde bir cevap oldu.
Soru 1: ürünüm daha önce hiçbir arıza çıkarmadı ve hiçbir tamir görmedi. Neden garanti kapsamı dışında kaldı?
Soru 2: arızasının ne olduğu niçin açıklanmıyor? Garanti dışı kaldıysa tamir onarım ücreti nedir? Niçin bir açıklama veya onarım teklifi edilmeden cihaz değişimi yapılmak isteniyor?
Cihazımda her şey çalışıyor. Ekran, ses, tuşlar, kamera, uygulamalar vs her şey ve gayet temiz.
Telefonumu full aktif kullanmama rağmen normal şartlarda pili 1 gün gidiyordu. Geri geldiğinde hiç dokunmadan yarım günde şarjı bitiyor. Kime nasıl güveneceğiz? Garantisi 23 Haziran 2023'e kadar devam ederken şu an niçin garantisi bitmiş gözüküyor! Tamamen bir mağduriyet yaşattınız.
Merhaba, öncelikle ben 1 senedir iPhone 12 mini kullanıyorum. Son 3-4 aydır telefonun şarjı azaldıkça sesi kısılıyor. Kendi kendine kademe kademe olarak kısıyor. Ses kısma butonunda ses full gözüküyor ancak ses az geliyor. Pil gücü 78'e kadar düştü. Bu durumu nasıl çözebilirim? Pilden olabilir mi?
Neden iPhone'dan Android'e geçmeyi düşündüğümün hikayesi... (Güncellemeden sonra kameramı bozdular.) Apple firmasından iPhone 12 mini satın almış biri olarak, sizi saf yerine koyacak olan para odaklı sisteminde yaşadığım deneyimimle anlatarak sizleri bilgilendirmek istiyorum. Bu telefonu alalı 3-...
13 Ağustos'ta iPhone 12 Mini cihazım üzerinden "Retake Pro 1 Week" adlı uygulamayı 1 haftalık ücretsiz deneme süresiyle satın aldım. Ancak deneme süresinin son gününde 449,99 TL tutarında ödeme alındı. 20 Ağustos'ta ücret iadesi talebinde bulundum, fakat talebim "İade yapılmaya uygun değildir" denil...
Yaklaşık 4–5 yıl önce iPhone 12 mini cihazımın IMEI numarası, benim bilgim ve onayım dışında başka bir hat üzerine kaydedildi. Cihaz hâlâ fiziksel olarak bende olmasına rağmen IMEI başka bir numaraya tanımlandığı için kendi hattımı kullanamaz hâle geldim, numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve şu an...
8 Ocak 2025 tarihinde. Apple marka 12 Mini cihaz. Elime ulaştı. Fakat ekim ayı da cihaz. Cihaz bozuldu. Garantiye yolladıktan sonra telefon bir ay içinde elime geldi. Fakat telefon geldikten sonra. Telefon 10 gün geçmeden sonra bir daha bozuldu. 26 Kasım tarihinde gönderdiğim telefon halen elime ula...
Yorumlar