İphone 12 Kamera Sorunu: 9 Aylık Çözüm Bekleyişi

Apple'dan 30/04/2022 tarihinde almış olduğum iPhone 12 marka cep telefonunun 3 Ocak 2024'ten beri kamerasında bulunan sorundan dolayı kamerasını kullanamıyorum ve bu durumu sayısız defa Apple destekle görüşmeme rağmen her seferinde 'yazılım beklemeniz gerekiyor' denip asla bir gelişme yapmadıklarından dolayı 9 aydır mağdur durumdayım. Cihaz 2 sefer servise gitti, 'yaptık' deyip gene çözüm sunmadılar ve 'değiştirin' dediğimde ise 'öyle bir prosedürümüz yok, böyle kullanıp bekleyeceksiniz' dendi. Bu konudan dolayı mağdurum, Apple şirketi tarafından sorunuma bir çözüm yolu sunmalarını talep ediyorum.