to read complaints and reviews, or file yours. 
İOS iPhone 12 cihazım 5 ay önce güncelleme yükledikten sonra servis gitti. Arama yapamadım ve alamadım. Uzaktan testler sonucu yazılımsal olmadığı, donanımsal sorun olduğu söylenip Ankamall Gürgençler servisinde 14 gün boyunca tutuldu fakat yazılımsal sorun çıktı. Telefon tarafıma teslim edildi ve aynı sorun 5 ay sonra yine tekrarladı. Güncelleme yükledikten sonra servis tamamen gitti ve günlerdir Ankamall Apple Gürgençler servisinde duruyor. İdame telefon da vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün sıfırıyla değişilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da arada uçuk makas farkı olmadan üste ödeyip cihaz değişimi talep ediyorum... Yurt dışı kaçak cihaz kullansam ne zaman kapanıp açılacağını bilirim en azında sorun yaşamayalım diye sıfır kapalı kutu Apple garantili cihaz aldım ama her güncellemeden sonra şebeke gidiyor arama alamıyor ve yapamıyorum. Mağdurum. Günümüz şartlarında her şey telefonla yapılıyor ve aynı sorun yüzünden nereden baksan 1 ay garanti süreci altında serviste kaldı telefonum. Değiş tokuş kampanyasıyla üstüne para verip üst modellere geçmeye de razıyım ama bu sorunlu cihazınızdan beni kurtarın nerede yarı yolda bırakacağı belli değil.!
Apple Ankamall Gürgençler servisi aynı sorunla 2. Defa servise verdiğim telefona bir çözüm bulamıyor. Nerede ve nasıl bir şartta bu telefon yarı yolda bırakacak belli değil. Telefonun sıfır cihazla değişimini ya da üst modellerle değişimini talep ediyorum çünkü aynı sorun 1 değil 2. Kez başıma geliyor tekrar yapmayacağı muamma, mide bulandırdı artık. Güncelleme yükledikten sonra şebeke gidiyor arama yapılmıyor ve alınmıyor. 13 martta teslim ettiğim telefondan daha haber yok. Bayram arifesinde rezil oldum tüm işlerimiz telefonla. Sıfır cihazla değişimini istiyorum paramızla rezil oluyoruz ayıplı ürün satıp peşinizde koşturuyorsunuz
2023 Şubat ayında almış olduğum iPhone 11 model telefonumun pil sağlığı, maksimum mevcut kısmında pil yüzdesinin %77 olduğu ve servis uyarısının olduğunu gördüm. 06.10.2024 tarihinde telefonu almış olduğum Ankara Ankamall mağazası Gürgençler servisine götürdüm ve telefonumun kendiliğinden kapandığın...
iPhone 12 telefonuma gelen güncellemeyi yüklemeye başladım. Kusursuz çalışan telefonum kurtarma moduna girdi ve açılmadı. Maç bilgisayarıma bağladım, geri yükleme ve güncelleme yapmama rağmen açılmadı. Servise götürdüm fakat orada da uğraşmalarına rağmen sorun çözülemedi. Onarım merkezine yollandı, ...
1,5 sene önce aldığım iPhone 12 cihazım 3 aydır şarj almıyor. Yavaş şarj uyarısı veriyor. Şarj aldığı zaman da 'sıvı algılandı' deyip şarjdan çıkarıyor. 2 kez garantiye gönderdim, donanımsal bir sorun olmadığını söyleyip cihazı geri verdiler. 2016'da aldığım 6s ile Apple ürünleri kullanmaya başladım...
08.08.2024 Tarihinde Apple marka iPhone 15 Pro Max model telefonumu açık halde şarja bırakarak yattım. 4 saat sonra uyandığım zaman telefonumda hiçbir tepkime yoktu. Ne açılıyor ne şarj oluyordu. Telefonu bilgisayar üzerinden Apple destek ile iletişime geçerek tarafıma ilettikleri en yakın servis no...
Garanti süresi devam eden iPhone 12 telefon cihazımı, şarj almaması sebebiyle Ankamall AVM'de bulunan Gürgençler yetkili servisine onarılması maksadıyla, 18.08.2025 tarihinde 0000019555 numaralı servis fişi ile bıraktım. Bugün 08503028595 numaralı hattan arayarak, telefonuma yetkisiz erişim yapıldığ...
Yorumlar