Güncelleme Sonrası İphone 13'te Ciddi Performans Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

İPhone 13 cihazımı 7 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Viaport Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamındadır. İOS 26 güncellemesi çıktıktan sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Özellikle oyun oynarken cihaz sürekli kasıyor ve donuyor, hatta normal kullanımda bile (örneğin yazı yazarken) takılmalar oluyor. Bu sorun güncellemeden beri sürekli devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şu ana kadar Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Cihazım garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım bu ciddi performans kaybı nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.