Yanlış İletilen Bilgiler Nedeniyle İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum


19 Eylül’de Apple Online Store üzerinden İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere iPhone 17 Pro Max modelini kredi kartı ile satın aldım. Siparişin ardından kargo seçeneğiyle gönderim istedim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi olarak 17 Ekim gösteriliyor.
Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım gecikmeyle ilgili mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve hızlı teslimat talebimin karşılanmasını istiyorum.
Ürünüm resmi Apple garantisi kapsamındadır, ek bir paket satın almadım. İlk kez Apple Online Store’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Apple Online Store üzerinden iPhone 17 Pro Max için ön satıştan sipariş verdim ve ödemem alındı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. ( Ürün alınırken sitede telefon ve kılıfın Bağdat Caddesi şubesinden alınacağını teyit ederek ödeme yapmama rağmen ödeme sonrası kıl...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden saat 15.00’te iPhone 17 Pro Max için ön sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: w1392994582. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürün mağazalarda satışa sunulduğu halde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Ön sipariş ayrıcalığı il...

21 Eylül tarihinde ön siparişle satın aldığım iPhone 17 Pro Max model cihazım, kargo tarafından verilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: W15026303xxxx Teslimat adresim İstanbul, olarak belirtilmişti. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatt...
27 Eylül tarihinde Apple Türkiye internet sitesinden iPhone 17 Pro Max modelini sipariş ettim (Sipariş No: w1309834985). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme başarılı şekilde alındı. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 22-30 Ekim arası bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana...
Yorumlar