to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 4 ay önce Apple Zorludan almış olduğum iPhone 15 Pro telefonumun üst kısmında siyah nokta oluştu. Apple zorluya götürdüğüm zaman ölü piksel olduğunu kullanıcı hatası olmadığını belirtip ekranı değiştirmeyi teklif ettiler. Ancak ben kabul etmedim ve değişim istedim çünkü ekran yenilenince telefonumun değeri düşecek ve bu benim hatam dışı kaynaklı. Onlarda değişim yapamayacaklarını söylediler. 6 ay içinde elektronikte bir sıkıntı çıkarsa kusurlu satıcı oluyor ve ürünün değişimi yapılıyor. Ancak Apple bunu kabul etmiyor.
Apple Zorlu centerdan almış olduğum 15 Pro cihazımı 3. Ayında ekranda ölü pixel sorunu sebebiyle merkeze götürdüm. Bana ekran değişimi önerdiler ben kabul etmeyip cihazı sıfırıyla değişim talebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum 4 ay sonra kabul edildi Apple hukuk departmanından aranıldığım zaman bana sıfır kapalı kutuda değil de başka bir beyaz kutuda aynı cihazı vereceklerini söylediler. Araştırdığım kadarıyla bu yenilenmiş swap cihazlar onarım görüp sıfırlanmış cihazlar. Ben sıfır kapalı kutu cihaz veya ücret iademi istiyorum. Apple tüketici hakem kararını bile yok sayıyor artık. Eğer sorunum çözülmezse Tüketici hakem heyetinin kararını uygulatmak için icra yoluna başvuracağım.
Apple Zorlu centerdan almış olduğum 15 Pro cihazımı 3. Ayında ekranda ölü pixel sorunu sebebiyle merkeze götürdüm. Bana ekran değişimi önerdiler ben kabul etmeyip cihazı sıfırıyla değişim talebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum 4 ay sonra kabul edildi Apple hukuk departmanından aranıldığım zaman bana sıfır kapalı kutuda değil de başka bir beyaz kutuda aynı cihazı vereceklerini söylediler. Araştırdığım kadarıyla bu yenilenmiş swap cihazlar onarım görüp sıfırlanmış cihazlar. Ben sıfır kapalı kutu cihaz veya ücret iademi istiyorum. Apple tüketici hakem kararını bile yok sayıyor artık. En kötü cihazın ücretini iade istiyorum.
Apple Zorlu centerdan almış olduğum 15 Pro cihazımı 3. Ayında ekranda ölü pixel sorunu sebebiyle merkeze götürdüm. Bana ekran değişimi önerdiler ben kabul etmeyip cihazı sıfırıyla değişim talebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum 4 ay sonra kabul edildi Apple hukuk departmanından aranıldığım zaman bana sıfır kapalı kutuda değil de başka bir beyaz kutuda aynı cihazı vereceklerini söylediler. Araştırdığım kadarıyla bu yenilenmiş swap cihazlar onarım görüp sıfırlanmış cihazlar. Ben sıfır kapalı kutu cihaz veya ücret iademi istiyorum. Apple tüketici hakem kararını bile yok sayıyor artık.
Apple Zorlu'dan iPhone 15 Pro aldım. 2025 Kasım ayına kadar garantisi var. Cihazın ana kartında problem olduğunu, onarım için kasa, yeni ana kart ve pil tedarik edeceklerini söylüyorlar. 6-8 gün beklemem gerektiğini belirtiyorlar. Bunun üzerine bekleyemeyeceğimi söyleyip telefon değişikliği talep et...
iPhone 13 aldım, ekranda siyah nokta hatası var. 20 gün geçmeden garantiye yolladım, ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Telefonu sıfır olarak yollamadılar, aslında ekran hatası kullanıcı kaynaklı hiçbir durum yoktu ama değişim sağlamadılar. Apple kaynaklı ekran hatası bulunmakta ama hiçbir şek...
Merhaba, Zorlu Center'daki Apple mağazasından aldığım iPhone 15 Pro Max, daha beş aylıkken kamerada siyah nokta oluştu. Telefon hiçbir zaman sıvıyla temas etmedi ve darbe almadı. Randevu alarak Zorlu Center şubesine gittim. Randevu saatimde yaşadığım sorunu anlattığımda, personel alaycı bir tavırla ...
Yorumlar