Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple İPhone 14 Pro Karşıya Ses Boğuk Ve Kısık Gidiyor

profile
Mahmut
25 Mayıs 2024 23:04
2.629

iPhone 14 Pro cihaz kullanıyorum. 2-3 gündür karşı tarafa sesim ara ara boğuk ve kısık gidiyor. Hoparlöre aldığımda herhangi bir sorun yok. Ses kaydedicisi ve video ile mikrofonda sorun olup olmadığının testi de yapıldı. Herhangi bir sıkıntı yok. Operatör desteği aldık. Onlarda da bir sıkıntı yok ama sorun hala devam ediyor. Apple gibi kaliteli bir firmada bu sorunun bir an önce acil bir güncelleme ile düzeltilmesini talep ediyorum. Destek ile müşteri hizmetleriyle de görüşme yaptım, hiçbir sıkıntı gözükmediği söylendi. Mikrofonda yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bir an önce acil olarak destek bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Haziran 2024 23:13

İPhone 14 Pro cihazımı karşı tarafa ara ara sesin boğuk gitmesi ve kasada ki renk atmasından dolayı Teknosa aracılığı ile Ankara KVK servisine gönderdim. KVK cihazı Apple onarım merkezine sevk etti ve onarım merkezinin kararı mikrofon arızası tespit edildi deyip 44.450 TL ödeyerek cihaz değişimi yapılabileceği bilgisi tarafıma verildi. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen cihazım da bir çizik dahi yokken kullanıcı hatası olduğu söylendi madem böyle bir hatam var kullanıcı hatasıysa sadece mikrofonumun değişmesini talep ettim bunu da kabul etmediler Tüketici Hakları'na başvurup sonuna kadar hakkımı arayacağım Apple sözde kaliteli firma ama ürününün arkasın da kesin durmuyor sorunum Apple tarafından çözümlenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Mahmut
Mahmut
07 Haziran 2024 23:13

Bugün garantiden gelem cihazımı Teknosa'dan teslim aldım. Cihazımı açtım ve fark ettim ki Apple pilimi değiştirmiş pil ile ilgili hiçbir şikayet yazmamama rağmen yapılan bu işlem bana gelen açıklama da pil ile ilgili hiçbir şey yazmıyor bunun üstüne Apple müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylemen sistemimiz de böyle bir işlem gözükmüyor dediler uzaktan bağlantı ile cihazıma baktılar evet piliniz değişmiş gözüküyor ama bizde gözükmüyor deyip böyle bir olaya kendilerinin de şaşırdıklarını söyleyip bilgi vereceklerini söylediler bu saçmalıklar neyin nesi gerçekten inanılacak gibi değil bir an önce cihazımın ücretsiz değişimini talep ediyorum ve bütün haklarımı mahkeme yoluyla arayacağımı belirtiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple İphone 14 Pro Max İle Arama Sorunu Ve Çözüm Bulamama

profile
Simay
17 Ocak 2025 16:08
6.158
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 14pro Hoparlör Sorunu

profile
19 Temmuz 2024 15:38
5.610

profile
Erhan
05 Haziran 2024 17:02
1.527

İphone 14 Pro Max Mikrofon Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Hakan
17 Mart 2025 21:33
3.713
İphone 14 Pro Max Mikrofon Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

iPhone 14 Pro'da Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

profile
Özge
05 Nisan 2025 15:06
4.997
iPhone 14 Pro'da Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu
iPhone 14 Pro'da Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu
iPhone 14 Pro'da Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu
iPhone 14 Pro'da Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz