İPhone 14 Pro cihazımı karşı tarafa ara ara sesin boğuk gitmesi ve kasada ki renk atmasından dolayı Teknosa aracılığı ile Ankara KVK servisine gönderdim. KVK cihazı Apple onarım merkezine sevk etti ve onarım merkezinin kararı mikrofon arızası tespit edildi deyip 44.450 TL ödeyerek cihaz değişimi yapılabileceği bilgisi tarafıma verildi. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen cihazım da bir çizik dahi yokken kullanıcı hatası olduğu söylendi madem böyle bir hatam var kullanıcı hatasıysa sadece mikrofonumun değişmesini talep ettim bunu da kabul etmediler Tüketici Hakları'na başvurup sonuna kadar hakkımı arayacağım Apple sözde kaliteli firma ama ürününün arkasın da kesin durmuyor sorunum Apple tarafından çözümlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar