Apple İcloud Paketlerinde Engelli Kullanıcıya Uygun Seçenek Ve İndirim Eksikliği

Apple iCloud saklama alanı paketlerinin fiyatlandırma ve seçenek politikası nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. iPhone XR modelini kullanıyor ve yaklaşık 442 GB'lık bir depolama alanına ihtiyaç duyuyorum. Ancak yalnızca 200 GB (129 TL) ve 2 TB (399 TL) paketleri sunulmakta; 200 GB’lik paket yetersiz, 2 TB ise ihtiyacımın çok üzerinde ve yüksek maliyetli. Yaklaşık 2 yıldır kullanmadığım alan için gereksiz yere fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Bu başvurum vesilesiyle engelli ♿️ bir kullanıcı olduğumu belirtmek isterim. Birçok uluslararası firmanın engelli müşterilerine sağladığı indirim, hediye ve kolaylıkların Apple tarafından da uygulanmasını bekliyorum.

5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, engelli bireylerin hizmetlere erişiminde pozitif ayrımcılık sağlanması yasal bir zorunluluktur. Engelli durumum ağır parapleji olup, talep edilmesi durumunda belgemi paylaşabilirim. Apple'dan beklentim; 500 GB ve 1 TB gibi ara paket seçeneklerinin uygun fiyatlarla sunulması, fiyat politikasının gözden geçirilmesi ve engelli kullanıcılar için pozitif ayrımcılık kapsamında indirim sağlanmasıdır. Ayrıca, 2 yıldır ihtiyacım olmayan alan için ödediğim fazla ücretlerin telafisini talep ediyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: *******@gmail.com. Şikayetim Türkiye için geçerlidir.