Apple Bağdat Caddesi Mağazasında Cihaz Durumu Bilgi Verilmiyor

21 Ağustos tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazımı onarım için Apple Bağdat Caddesi’ne verdim. Bana, cihazın mağazaya teslim edilmesi sonrasında bilgilendirme maili alacağım söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için günlerdir Apple Bağdat Caddesi mağazasını arıyorum fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, hatta hatta hatta kimse hatta bakma zahmetinde bile bulunmuyor. Yetkili birine ulaşmak, telefonun diğer ucunda muhatap bulmak mümkün olmuyor, bu nedenle cihazımın durumunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Apple gibi bir markadan bu kadar zor ulaşılabilir olmalarını ve müşteriyle iletişim kurmamalarını kabul edemiyorum. Cihazımın son durumu hakkında acilen bilgilendirilmek ve tarafıma telefon veya mail yoluyla ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.