Apple Akasya'da Pil Değişimi Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

30/01/2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı ücret karşılığında pil değişimi yaptırmak için Apple Akasya şubesine bıraktım. 40 dakikalık bir işlemi 6 güne uzattılar. Dün 3570 TL para ödeyerek bana "sıfır" iPhone 11 cihaz verdiler. Eski telefonum olmuyormuş. Garantimin bitmesine 1 hafta vardı, hala devam ediyor garantim. Sapasağlam telefon verdim, bana donan, kasan bir cihaz verdiler. Israrla bu cihaz sıfır mı? diye sordum. Evet efendim, sıfır dediler. Sıfır olan bir telefonun ayarlar kısmında servis diye bir kısım olur mu? Serviste pil tamiri gördüğü bilgisi yer alıyordu. Bu yazı bugün kayboldu. 3 ay garantim uzatılacaktı fakat bağlandığımda çalışanları yüzüme kapattı! Babanızın hayrına çalışmıyorsunuz sevgili Apple çalışanları! Bu ne sorumsuzluk, ne ilgisizlik! Garantimin uzatılmasını talep ediyorum! Bu cihaz sıfır değilse de şikayetçi olacağım! Cihaz yenilenmişse bana yenilenmiş cihaz diyecektiniz! 20 kere sıfır cihaz olduğunu vurgulamayacaktınız!