to read complaints and reviews, or file yours.4 Aylık Apple 16 Telefonun Batarya Şişmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
13.03.2025 tarihinde eşime almış olduğum Apple 16 cep telefonunun bataryası bir anda şişti. Sadece 4 aylık bir kullanım sonucunda bataryanın bu şekilde şişmesi beni çok şaşırttı. Telefonu 22.07.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Apple mağazasına götürdüm. Telefonu teslim aldılar ve kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Yedek telefonum olmadığını belirtmeme rağmen bana geçici bir telefon da vermediler. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Apple'ı arıyorum, kimse yeterli cevap vermiyor. Akasya AVM Apple mağazasını aradığımda ise telefonu açan yok. Ne zaman dönüş yapılacak, ne olacak merakla bekliyoruz. Daha önce 3 yıl boyunca Apple 11 kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Sorunumla ilgili dönüş yapılmasını ve göz ardı edilmemesini istiyorum. Bir telefon 4 ayda ne kadar hor kullanılabilir ya da batarya nasıl bu kadar kısa sürede şişebilir, anlamıyorum. Apple'ın kusurlu olan ürünün arkasında durmasını, öncelikle telefonla ilgili bilgi verilmesini ve ardından da değişiminin yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.
