to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de garanti kapsamında iPhone 11 cihazımı Antalya tvt servisine teslim ettim. 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım yapılmadı ve bana yeni telefon gönderileceği söylendi. Hatta bana iPhone 16 gönderileceği belirtildi, fakat bugüne kadar elime herhangi bir telefon ulaşmadı.
Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm kıdemli kişilerden biri beni tekrar arayacağını söyledi fakat aramadı. Bir başka kıdemli yetkili ise “harcama limit kağıdı” gönderileceğini belirtti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu belge de tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, servis veya Apple tarafından bana geçici bir cihaz ya da başka bir çözüm de sunulmadı. Teslim sırasında herhangi bir belge verilmedi.
Servis takip numaram: 102719080994
20 iş günü yasal süresi dolmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Bana iPhone 16 gönderileceği söylenmesine rağmen hala cihazım teslim edilmedi. Yeterince mağdur edildim ve artık üst model bir telefon gönderilmesini talep ediyorum.
03 Eylül 2021 tarihinde satın aldığım iPhone 11 128GB siyah arka kamerası çalışmama problemi ile Antalya Tvt bilgisayar Apple yetkili servisine 04 Mart 2023 te verdim. Cihazım Tvt bilgisayar tarafından Apple Onarım Merkezi’ne gönderildi. Apple Onarım merkezinden cihazımda “Yetkisiz müdahale” olduğun...
İPhone 11 telefonumda panic hataları veriliyor Antalya tvt servisine 4 kez gittim işlem yapılmadan bir sorun yoktur denilip geri gönderiliyor. 30 ağustosta telefonumun garantisi bitiyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Sorun yoktur denilmesine rağmen durup dururken şebeke gidip birkaç dakika sonra t...
14.10.2021 tarihinde aldığım Apple marka iPhone 11 256gb white row model cihazımı mikrofonunda oluşan problemden dolayı Antalya'da bulunan 'tvt Apple yetkili servisi'ne 'mikrofonundan ses gitmiyor' şikayeti ile teslim ettim, teslim ederken fotoğrafları çekildi cihazda herhangi bir kozmetik problem v...
Yorumlar