to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığımız Apple telefonu sadece 10 gün kullanabildik. Teknosa aracılığı ile servise gönderdik. Değişim veya iade talep ettik. Teknosa KVK teknik servise gönderdi. KVK dan aradılar tamirat kabul ediyorsanız Apple servise göndereceğiz tamir edilecek. Tamirat istemiyorsanız cihazı Teknosa'ya geri göndereceğiz. Apple değişim kabul etmedi dendi. Ve cihazın ne arızası var dediğimde bunu bilmiyoruz dediler. Apple servis de ne arızası olduğunu bilmeden iade ve değişimi red etmiş. Cihazın ekran rengi değişti kitlendi hiçbir komut almıyor. Işık patlamaları oldu. Sadece 10 gün kullandığımız sıfır aldığımız telefonun değişimini istiyoruz. Cihazı bile görmeden değişimi red etmeleri Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Şöyle bir sıkıntı yaşadım. Teknosa'dan iPhone 13 telefon aldım 17.11.2024 pazar günü. Perşembe akşamüstü alt hoparlörün çalışmamasından dolayı Teknosa'ya götürüp garantiye yolladım ve şu şekilde belirttim bu cihazın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Kullanıcı kaynaklı bir hata olamamasına rağme...
28 Mart 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım iPhone 15 model telefon, mağazada kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı çıktı. Ekranı açıp kapatırken yeşile dönüyor ve kilit açma tuşuna bastığımda tepki vermiyordu. Durumu hemen Teknosa'ya bildirdim ancak iPhone'un yeni yönetmeliği gereği iade veya de...
15/05/2024 tarihinde Teknosa Vialand mağazasından Apple marka telefon aldım. Aradan 10 gün geçtikten sonra telefonumda arıza çıktı. Arkadaşlara telefonu götürdüm, yasal hakkım olarak 1 ay olmamış telefonun değişimini veya iadesini yapmadılar. Apple servisinden arıza raporu almamı istediler. Onu da a...
2 gün önce Akasya Teknosa'dan Apple garantili olduğu söylenerek iPhone 13 aldık. Eve gelip şarj olmadığını, çalışmadığını fark edip değiştirmeye görürdük. Önce üst kattaki Apple'dan rapor istediler. Apple böyle bir rapor vermediklerini, defalarca uyardıklarını, zaten 2 gün önce alınmış telefonun bar...
01 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından beyaz renk Apple 11 64 GB telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Öğretmen olduğum için yıl içinde servise gönderemedim ve yaz tatilini bekledim. 03.08.2024 tarihinde telefonu aynı mağazaya götürüp se...
Yorumlar