to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Doğum Tarihi Girişi Ve Kupon Eksikliği
İpekyol üyelik
İpekyol'a üyelik yaptırmak istedim. Mağaza görevlilerine kimlik bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi ilettim. Doğum tarihimi yanlış girip kayıt etmişler. İpekyol kayıtlı müşterilerine doğum günlerine özel %30 indirim tanımlıyor. Bende indirim kodunu bekledim. Fakat bana ne SMS ne de mail geldi. Buna istinaden 0850 olan İpekyol iletişim numarasını aradım. Yaşadığım durumu anlattım, müşteri ilişkileri ise doğum tarihimin yanlış girildiğini, değiştirilmesi teklif edilirse bu sene ki indirim kuponunun silineceği bilgisini verdi, burda hata benim değil onların, hiçbir şekilde telifi edilmediği gibi konuyu kapatmaya zorlandım. Şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
İpekyol'a üyelik yaptım, doğum tarihim hatalı girildi ve bu yüzden %30 indirim kodu almadım. SMS ya da e-posta gelmedi, 0850 numaralı iletişim hattını aradım, müşteri ilişkileri hatam olmadığını, indirim kuponunun silineceğini söyledi ve konuyu kapatmaya çalıştı. Hiçbir yanıt almadım ve ilgi tamamen sıfır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
