to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde ipekyol.com.tr üzerinden 'Triko mix hırka' ürününü sipariş ettim. Ancak 28.11.2025 tarihinde, sıp034002400349-3 numaralı siparişimdeki ürünlerin tedarik edilemediği için gönderilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağına dair mesaj aldım.
Burada beni asıl rahatsız eden nokta, ürünün mağaza stoklarında hâlâ mevcut görünmesine rağmen 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesidir. Eğer ürün gerçekten tedarik edilemiyorsa, neden sistemde satışa açık ve stokta var olarak görünüyor anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
İpekyol’dan, mağaza stoklarında görünen bu ürünün tarafıma mağaza stoklarından temin edilerek, iptal edilen siparişimdeki şartlar ve fiyatlar korunarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, online stok ve mağaza stoklarının daha sağlıklı yönetilmesini, satışa sunulan ürünlerin gerçekten tedarik edilebilir olmasını ve bu tür iptal süreçlerinde daha şeffaf ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...
30.01.2024 tarihinde İpekyol markasının online sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. İpekyol IW6230012088030 numaralı ürünün siparişinin iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle şirketi aranmam sonucunda ürünün mağaza stoğunun yetersiz olması nedeniyle tedarik edemeyeceklerini belirttiler. ...
06.09.2023 tarihinde İpekyol online sitesinden verdiğim sipariş 3 hafta geçti hala beklemede ve 2 hafta önce iptal talep etmeme rağmen hala iptal edilmedi! 07.09.2023 te ayrı bir siparişim ( sıp044988010458) vardı o birkaç gün içinde teslim edildi. Fakat 06.09.2023 tarihinde verdiğim sipariş (sıp044...
30 Ocak tarihinde İpekyol online'dan altı parça alışveriş yaptım. Yaptığım ürünlerin ikisi sipariş iptali verildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, aldığım ürünlerin kontrolden geçemediği için iptal edildiğini söylediler. Halbuki ben ürünleri ...
İpekyol firmasının internet sitesinden 01.01.2025 tarihinde bir sipariş (SIP032124590486) verdim ama ürün bir türlü kargoya verilmedi, bugün yani 06.01.2025 tarihinde gelen mesajda "ürün tedarik edilemediği için gönderim yapılamamaktadır" yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım hemen ellerindeki ürün...
Yorumlar