Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışları Rahatsız Ediyor

Sayın Yetkili,

16 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Metrogarden AVM’deki İpek Yolu mağazanızı ziyaret ettiğim sırada, mağaza çalışanlarının sergilediği son derece rahatsız edici bir davranışa bizzat tanık oldum.

Müşteri olarak mağazada alışveriş yaparken, çalışanların başka bir müşterinin yanındaki kişilere karşı küçümseyici ve olumsuz bakışlarla, adeta “göz çıkarırcasına” bir tavırla yaklaştıklarını gördüm. Bu tavır, tamamen gereksiz, saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutumdu. Söz konusu kişiler bu bakışların farkında bile olmayabilir, ancak bir müşteri olarak ben, bu duruma doğrudan şahit oldum ve oldukça rahatsızlık duydum.

Mağaza çalışanlarının müşterilere ve çevresindekilere karşı sergilediği bu tür davranışlar, mağazanızın kurumsal imajını zedelemektedir. Her müşterinin ve ziyaretçinin mağazada saygı görmesi gerektiğine inanıyor, bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli personel eğitimlerinin verilmesini ve çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.