to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol markasının internet sitesi sanıp bir siteden alışveriş yaptım ve tamamen aynı bir siteydi. Fakat alışverişten sonra hesabımdan hesaplanan miktardan daha fazla tutar çekildiğini fark ettim. Sonrasında sipariş iptalim için uğraştım fakat yabancı bir mail adresinden oyalamak için konuya dair gereksiz mailler almaya başladım ve 11 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde resmi bir işlem iptal süreci başlatılmadı. Bu kadar bilinen ve kaliteli bir markanın tüketicilerine bu mağduriyeti yaşatması ciddi bir güven problemi yaşatarak kalitesinden ödün vermektedir. Ayrıca böyle bir markanın orijinal bir web sitesinin birebir aynısını yapıp markanın bundan haberi olmaması tüketicileri için potansiyel bir tehlikedir. Gereğinin en yakın zamanda dikkate alınıp yapılmasını istiyoruz.
İpekyol benzeri bir site üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. İpekyol resmi sitesi ile aynı görünüme sahip olan bu site üzerinden sipariş verdim ve sipariş tutarı kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak daha sonrasında sitenin sahte olduğunu anladım ve siparişi iptal etmek istediğimde herhangi bir yetk...
30 Ocak tarihinde İpekyol online'dan altı parça alışveriş yaptım. Yaptığım ürünlerin ikisi sipariş iptali verildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, aldığım ürünlerin kontrolden geçemediği için iptal edildiğini söylediler. Halbuki ben ürünleri ...
Facebook üzerinden markanın indirim reklamı karşıma çıktı. Sayfaya girip ürün sipariş ettim. Daha sonra karttan harcamalara bakınca, yabancı bir ülkeden sipariş verdiğimi öğrendim. İpekyol müşteri hizmetlerine mail attım.'Mail ulaşamadı diye yanıt geldi. Kartı iptal ve işlem yapan sahte siteyi şikay...
Yorumlar