to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs’ta İpekyol Forum Trabzon mağazasından ıs125000616201503601 kodlu bir hırka/bluz satın aldım. Ürünün etiketinde “elde yıkanabilir, 30 derecede tersten yıkayın” ibaresi yer aldığı için, kullanım talimatına tamamen uyarak makinenin elde yıkama programında ve tersten yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından ürünün açık renkli kısımlarında yer yer renk solmaları oluştu ve üzerinde çizgi çizgi lekeler kaldı. Bu durumun fotoğrafları da elimde mevcut.
Ürünü iki kez mağazaya götürerek incelemeye gönderdim, fakat her iki başvurum da reddedildi. Oysa ürün hâlâ garanti kapsamında ve iade/değişim süresi içerisindedir. Ürün için en az 2500 TL ödeme yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Aynı sorunu başka bir İpekyol ürününde yaşamadım.
İpekyol’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücret iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum.
27 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum İpekyol mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü toplamda 3-4 kez giydim ve ilk yıkamada gömlekte ciddi solma, poslanma ve kol manşetinde kumaştan akma meydana geldi. Ürünü incelenmesi için iki kez mağazaya götürdüm ancak herhangi bir...
Mart ayında İpekyol Symbol-İzmit mağazasından aldığım IS1250070096 002 00M 01 kodlu t-shirt, ilk elde yıkamada kol ve yaka kısmında sararma yaptı. Ürünün etiketinde elde yıkama talimatı olduğu için son derece hassas bir şekilde, talimatlara uygun olarak yıkadım. Ancak buna rağmen sorun oluştu. Ürün...
13.06.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi İpekyol mağazasından ıs125000235500103601 kodlu elbiseyi 6.000 TL’ye satın aldım. Elbiseyi sadece iki kez giydim ve elde, ürünün üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbise ciddi şekilde küçüldü ve astarı elbiseden ...
Tarafımca 02.10.23 tarihinde satın alınan sweatshirtün yıkama talimatında 30 derecede çamaşır makinesinde yıkanabilir olduğunun yazması üzerine ürünü tek başına makineye önerilen talimatlar doğrultusunda ayarak yıkadım. Ürün makineden çıktığında önde süs amaçlı bulunan dikişleri siyah renge boyanmış...
27.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi en fazla 3 kez giymeme rağmen, birkaç ay sonra kumaşında ip atması ve deformasyonlar oluştu. Ürünü Eylül ayında mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana, sorunun benden kaynaklandığı belirtil...
Yorumlar