to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’da Seçtiğim Hediye Paketi Uygulanmadı
İpekyol mobil uygulaması üzerinden geçen hafta sıp047064800894 numaralı siparişi verdim ve sipariş oluştururken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. Ürünü bir doğum günü için aldığım halde, bugün elime ulaştığında hediye paketi yapılmadığını gördüm.
Hediye paketi seçeneğini sunup, sonrasında bu hizmetin yerine getirilmemesi hem beni zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Hediye paketi hizmetinin, ilgili siparişim için eksiksiz şekilde sağlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat 09:26 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
