İpekyol Ordu Mağazasında Yeni Müşterilere İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım
İpekyol Ordu mağazasında çalışanları yüzünden mağazadan alışveriş yapasım gelmiyor. Gerçekten çok kabalar ancak bazılarını tenzih ediyorum. Özellikle yetkili olan insanlara mağazacılık ve görgü konusunda eğitim verilmeli. Belli başlı sabit müşterileri gediğinde diğer yeni müşterilere olan tavırları değişiyor. Küçük bir şehirde olduğumuz için bir seçenek yok ve mağazalar müşterilerini tanıyabilir, evet. Ancak bu şekilde yeni müşterilere önemsizmiş gibi davranarak markanın imajını da zedeliyorlar. Geçen sene de şikayet oluşturmuştum. Kaybolan hırkamla ilgilenmediği gibi tavırlar gerçekten çok kötüydü. En azından bir şey yapılamasa bile iyi bir tavır ve görgü yeterli olurdu. Bu yorumlar ne kadar önemli olur bilmiyorum ama küçük bir şehirde olduğu için belki üzerine çok düşülmüyor olabilir. Ancak bu şehir küçük olduğu için de seçenek şansımızın olmadığı, markanın temsilinin bu insanlar tarafından yapıldığı unutulmamalıdır. Umarım en kısa zamanda geri dönüş. Alabilirim; daha önce alamadım.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri















İpekyol Ordu mağazasında çalışanların kaba tavırları insanları küçümser bakışlarından, bir soru sorduğumuz zaman hanımefendi bu ürün online şu şu diye ser bir mizahla bizleri kovar tarzda konuşmaları gibi daha anlatamadığım bir çok davranış sergilenmektedir. Lütfen Rica ediyorum insanlar görünüşleriyle karşılanır, tavırlarıyla uğurlanır diye bir söz vardır bilmem anlatabildim mi?