to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Kolye 3 Kere Kullanmama Rağmen Karardı
Yaklaşık 6 ay önce aldığım fakat sadece 3 kere özel günlerde kullandığım 3lü kolyemin 2 tanesi karardı. 700 liralık 3lü kolye sadece 3 kere kullanmama rağmen karardı.
Takmadan önce parfüm sıkıp parfüme temas etmemesine kadar dikkat etmeme rağmen karardı. Asla tavsiye edilecek bir marka değil! Böyle bir ürün için vermiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
İpekyol'un geri dönüşü üzerine kolyemi İpekyol mağazasına inceleme için götürdüm fakat bana ulaşmak amaçlı arama veya mesaj bildirimi gelmedi, ben kendim kontrol amaçlı gittim ve geldiğini söylediler. İlk inceleme sonucu herhangi bir sorumluluk kabul etmediklerini incelemenin olumsuz sonuçlandığını dile getirdiler. Daha sonrasında ben tekrar ürünü göndermek istedim kabul ettiler. Yine aynı şekilde ürün inceleme hakkında bana geri dönüş olmadı ben kendim gidip sordum. Ürünün tekrar geldiğini söylediler neden haber verilmediğini sordum normalde aranır dedi çalışan kişi. Burda normal olmayan ne? Diğer çalışan işe kolyelerde kalite garantisi veremiyoruz dedi. İpekyol ürünlerinde kalite garantisi vermiyormuş! 3 kolyenin birlikte olduğunu ve kararmanın 2 kolyede olduğunu diğerinde olmadığını demek ki iki tanesinin kalitesiz olduğunu söylediğimde bana başka bahane sunmasıyla birlikte mağazadan ayrıldım. Değişim istediğim ürün için şimdi iade istiyorum! Alırken kalite garantisi vermediğinizi belirtmediğiniz ürünü alıp siz takın!
