Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Ayakkabısında Açılma Ve Yapışkan Sorunu: Ret Kararına İtiraz Ediyorum

İpekyol Ayakkabısında Açılma Ve Yapışkan Sorunu: Ret Kararına İtiraz Ediyorum
İpekyol Ayakkabısında Açılma Ve Yapışkan Sorunu: Ret Kararına İtiraz Ediyorum
İpekyol Ayakkabısında Açılma Ve Yapışkan Sorunu: Ret Kararına İtiraz Ediyorum
İpekyol Ayakkabısında Açılma Ve Yapışkan Sorunu: Ret Kararına İtiraz Ediyorum
+1
profile
14 Aralık 2025 19:56
194

Ocak 2025’te İpekyol’un kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabının ön kısımları tamamen açıldı ve içindeki turuncu renkli yapışkanlar görünür hale geldi. Ayrıca bu yapışkanlar ayakkabının bazı bölümlerine bulaşmış durumda. Ürünü bu nedenle Kasım ayında incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi.

Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 4 ay kullandım ve çok ağır, yıpratıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının arka kısmından açılması ve yapışkanların ortaya çıkması, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündürüyor. Kullanıcı hatasında ürünün bu şekilde arka kısımdan açılmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca farklı platformlarda da İpekyol’un benzer durumlarda ürüne sahip çıkmadığına dair şikayetler gördüm, bu da açıkçası güvenimi sarstı.

Verilen ret kararını bu nedenlerle kabul etmiyorum. İpekyol’dan ayakkabının durumunun yeniden ve objektif bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Olumsuz bir sonuç olması halinde süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.

profile
1 Destek
15 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
21 Aralık 2025 15:19

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici heyetinde görüşmek üzere.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıma Ret Cevabı

profile
Kardelen
08 Aralık 2025 11:11
323
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıma Ret Cevabı
kisa-surede-kullanilamaz-hale-gelen-ayakkabima-ret-cevabi-3.jpg
kisa-surede-kullanilamaz-hale-gelen-ayakkabima-ret-cevabi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu

profile
Hülya
13 Ağustos 2025 13:50
573
İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu
İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu
İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu
İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu
ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-8.pdf
ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-2.jpg
ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-1.pdf

profile
19 Şubat 2025 16:28
911
1
Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabımın Tokası Koptu, İpekyol Garanti Sürecinde Müşteri Mağdur Edildi

profile
Gülüzar
11 Aralık 2025 19:06
247
ayakkabimin-tokasi-koptu-ipekyol-garanti-surecinde-musteri-magdur-edildi-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2024 01:39
480

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru