to read complaints and reviews, or file yours.İpek Modam | @ipekmodamcom Ürün Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı
28 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden ipekmodam.co hesabından vizon uzun kaban siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yoluyla, açıklama kısmına “mt-74741695” yazarak toplam 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi as Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Adına yaptım. Sipariş sonrası, WhatsApp üzerinden akgün muhasebe adlı bir numaradan arandım ve ürünümü e-ticaret yoluyla seçmediğim için iade oluşturacaklarını, 35 dakika içinde ücretin hesabıma yatacağını söylediler. Ardından hesap hareketlerimi detaylı şekilde istediler ve en sonunda iletişimi kesip beni engellediler. Farklı bir hesaptan tekrar yazdığımda da engellendim.
Siparişimi ipekmodam.co Instagram hesabı üzerinden verdim, firmanın web sitesi ise ipekmodam.com’dur. WhatsApp iletişim numaraları 08502421872’dir. Instagram biyografisinde 30 gün içinde koşulsuz iade olduğu belirtilmişti. Ancak, ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tüm hesaplarım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim 1.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
