EFT Ödemeli Kabanlarım Gelmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

7 Şubat tarihinde İpek Modam adlı internet sitesinden 3 adet kaban satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontu da şu anda elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişlerimin durumunu sormak için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaştım. Ürünlerimin ne zaman geleceğini sorduğum anda her iki kanaldan da hiçbir açıklama yapılmadan engellendim. Bu süreçte siparişim gönderilmediği gibi, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.

İpek Modam adlı siteden EFT ile ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için ilgili firmanın gerekli şekilde incelenmesini ve hakkımın korunmasını istiyorum.