to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 16.11.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu İpek Mobilya'dan salonumuz için bir koltuk takımı satın aldık. Satış sürecinde oldukça ilgilendiler ve herhangi bir sorunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Mobilyaların yapım süresi olarak 20 gün belirlendi. Biz de olası gecikmeleri göz önünde bulundurarak en fazla 30 gün sürebileceğini düşündük ve eski koltuk takımımızı verdik. Ancak belirtilen tarihte koltuk takımı teslim edilmedi ve konu hakkında bilgilendirilmedik. Daha sonra teslim edilen mobilyalar da isteklerimizle uyuşmuyordu. Durumu mağaza ile yüz yüze görüşmek istedik. 22.01.2024 tarihinde ise sadece masa ve konsol teslim edildi. Koltukların farklı bir araçta olduğu ifade edildi ve masanın montajının teslimat ekibi tarafından yapılacağı söylendi. Ancak gün boyu beklememize rağmen montaj gerçekleşmedi. Bu tecrübeden sonra, ilgili mağazadan alışveriş yapmadan önce detaylı bir araştırma yapılmasının önemini anladık. Mağazanın ileride işlerini daha dikkatli yapmasını umuyoruz.
Şubat 2025’te Ankara İpek Mobilya İstanbul Yolu mağazasından evlilik öncesi tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında kataloğunuzdan seçim yaparak, ödememi de aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sözleşme imzala...
06.08.2023 tarihinde Ankara ilinden ipek mobilyadan yatak odası takımı, yemek masası, oturma grubu ve orta sehpa satın aldım. Teslimat tarihini en geç 10.09.2023 olarak belirttiler ve satış sözleşmesine yazdılar. Yatak odası takımım ve yemek masam geldi, ancak koltuk takımım ve orta sehpa hala ortad...
Ankara İstanbul yolunda ipek mobilyadan koltuk takımı aldık. Hemen 2 gün içinde ürünü teslim edeceklerini söylediler, 1 ay sonra ancak getirdiler. Konsolu unuttular, iki hafta sonra tekrar geldiler. Kurulum malzemesi çıkmadı içinden deyip gittiler. 1 hafta sonra tekrar geldiler, ayna çıkmadı bu sefe...
İpek mobilya Ankara İstanbul yolu üzerindeki şubesinden 7 Eylül tarihinde koltuk takımı yemek odası takımı aldık ve evleneceğimizden dolayı 10 Ekim tarihinde teslim olmasını istedik. Buraya kadar her şey iyiydi satarken nasıl da güzel dil döküyorlar nasıl iyi niyetli gibi görünüyorlar anlatamam ama ...
06.23.2023 tarihinde Ankara i̇nönü caddesindeki ipek Mobilyadan aldığım koltuk takımı bir türlü gönderilmedi. Sözde patronları Z******* diye biri ile en son iki ay önce görüştüm o gün bugündür satın aldığım mağaza ve sözde patronları telefonlara cevap vermiyor. Fabrika ile görüştüğümde ürünlerin öde...
Yorumlar