Sayın Kerim,
Öncelikle, firmamızla ilgili yaşadığınız sorunları dile getirme hassasiyetiniz ve tarafımıza geri bildirimde bulunma çabanız için teşekkür ederiz.
Bu süreçte, firmamız hakkında iddia ettiğiniz hususlar ciddi şekilde ele alınmaktadır. Size yönelik kötü sözlerin ve suçlamalarının ekran görüntülerine sahip olduğunuzu ve bu konuda emniyet güçlerine başvurduğunuzu belirtmiş bulunmaktasınız. Bu gibi hassas konuların çözümü için yasal yollara başvurmanız, doğru bir yaklaşımdır.
Ancak, şunu belirtmek isteriz ki, firmamız yakın bir zamanda yeni bir yönetimle devrolmuş olup, önceki dönemle ilgili olası aksaklıkları veya yanlış anlaşılmaları en kısa sürede gidermek amacıyla titizlikle çalışmaktayız. Firmamız, her türlü müşteri memnuniyetini sağlamak ve yasal düzenlemelere uygun hareket etmek konusunda kararlıdır.
Firmanız tarafından yapılan iddiaların doğru olmadığını ve firmamızın haksız yere karalandığını düşündüğümüz bu durumda, şunu ifade etmek isteriz ki:
Ticari Marka ve İtibarın Korunması: Firmamızın ticari markası ve itibarı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili hükümleri çerçevesinde korunmaktadır. Özellikle, Türk Ticaret Kanunu’nun 54. Maddesi (Haksız Rekabet) ve 55. Maddesi (Haksız Rekabet Halleri) uyarınca, ticari itibarın haksız yere zedelenmesi ve marka haklarının ihlali durumlarında hukuki yaptırımlar öngörülmektedir. Bu hükümler uyarınca:
Madde 54: Haksız rekabetin önlenmesi için düzenlenen bu maddeye göre, dürüstlük kurallarına aykırı ve haksız davranışlar ticari hayatta yasaktır.
Madde 55: Bu madde, haksız rekabet hallerini ayrıntılı olarak tanımlar ve bunlar arasında, bir işletmenin veya ürünlerinin itibarını zedeleyecek yanlış ve yanıltıcı bilgilerin yayılmasını içerir. Özellikle (c) bendi, bir işletmenin kredibilitesini ve finansal itibarını tehlikeye sokacak eylemler olarak belirtilmiştir.
Tazminat Talepleri: Türk Ticaret Kanunu’nun 56. Maddesi'ne göre, haksız rekabet nedeniyle zarar gören işletmeler, zararlarının tazmin edilmesi amacıyla dava açma hakkına sahiptirler. Bu bağlamda, firmamızın maruz kaldığı zararların tazmini için yasal süreçleri başlatmaktan çekinmeyeceğiz. Özellikle, firmanızın asılsız iddialarının devam etmesi durumunda, Ticaret Mahkemeleri nezdinde tazminat davası açma hakkımız saklıdır.
İş Birliği ve Çözüm Odaklı Yaklaşım: Amacımız, sorunların çözülmesine yönelik yapıcı bir diyalog kurmaktır. Ancak, firmamızın itibarını ve marka değerini korumak adına, adalet önünde hakkımızı aramaktan kaçınmayacağız. Siz de yaşadığınız bu durumun hukuki süreçler ışığında çözülmesini talep ediyorsanız, her iki tarafın da adalet önünde haklarını savunacağı bir süreci memnuniyetle karşılarız.
Bu çerçevede, tarafınızca yapılacak her türlü haksız itham ve karalama karşısında firmamızın yasal haklarını sonuna kadar savunacağını ve gerekli hukuki adımları atacağını da açıkça ifade etmek isteriz.
İlgili Yasal Maddeler:
Türk Ticaret Kanunu Madde 54: Haksız rekabetin tanımı ve kapsamı.
Türk Ticaret Kanunu Madde 55: Haksız rekabet halleri.
Türk Ticaret Kanunu Madde 56: Haksız rekabet sonucu açılacak davalar ve tazminat talepleri.
İyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Yorumlar