to read complaints and reviews, or file yours.Vektron Ve İnventus Sattığı Ürünün Garantisi İle İlgilenmiyor
23.06.2014 tarihinde arkadaşımın kredi kartı ile satın aldığım ve onun adına gelen evga Supernova 850 G2 80+ Gold güç kaynağı, Haziran 2023'te arızalandı. Ürün 10 yıl garantili olduğu için Türkiye'deki garanti servisi olan Vektron'a durumu ilettim. Onlar, ' biz bakmıyoruz, yurt dışına göndermeniz gerekiyor' yanıtını verdiler. Bunun üzerine İnventus'a yazdım ancak onlar da ilgilenmediler. Ürünü yurt dışındaki evga'ya gönderdim ve değişim yapıldı. Daha önce 20 euro proforma faturası olmasına rağmen, evga ürünü 150 euro üzerinde gösterdiği için, üründen ödenmesi gereken vergi miktarı oldukça yüksek çıktı. Sadece gümrük vergisi yaklaşık 10 bin tl civarındaydı. Ardiyeye ücreti hariç, 10 bin tl ödemem gerektiği söylendi. Şimdi değişim ürünü bir yıldır gümrükte beklemekte. Ne İnventus firması ne de Vektron bu konuda bana yardımcı oluyor. Evga ise 'Türk gümrüğüne biz karışamayız' gibi ifadeler kullanıyor. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum ve bu konuda her iki firmadan da şikayetçiyim.
Gelişme
23.06.2014 tarihinde arkadaşımın kredi kartı ile satın aldığım ve onun adına gelen evga Supernova 850 G2 80+ Gold güç kaynağı, Haziran 2023'te arızalandı. Ürün 10 yıl garantili olduğu için Türkiye'deki garanti servisi olan Vektron'a durumu ilettim. Onlar, ' biz bakmıyoruz, yurt dışına göndermeniz gerekiyor' yanıtını verdiler. Bunun üzerine İnventus'a yazdım ancak onlar da ilgilenmediler. Ürünü yurt dışındaki evga'ya gönderdim ve değişim yapıldı. Daha önce 20 euro proforma faturası olmasına rağmen, evga ürünü 150 euro üzerinde gösterdiği için, üründen ödenmesi gereken vergi miktarı oldukça yüksek çıktı. Sadece gümrük vergisi yaklaşık 10 bin tl civarındaydı. Ardiyeye ücreti hariç, 10 bin tl ödemem gerektiği söylendi. Şimdi değişim ürünü bir yıldır gümrükte beklemekte. Ne İnventus firması ne de Vektron bu konuda bana yardımcı oluyor. Evga ise 'Türk gümrüğüne biz karışamayız' gibi ifadeler kullanıyor. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum ve bu konuda her iki firmadan da şikayetçiyim.
