to read complaints and reviews, or file yours.Intouch Powerbank’in İPhone Şarj Girişi Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
18 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım Intouch 10.000 Mah Prime Dijital Göstergeli Çoklu Powerbank’in iPhone şarj kısmı, ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra 20 Mayıs’tan itibaren tamamen çalışmamaya başladı. Farklı kablolar ve cihazlarla denememe rağmen sonuç değişmedi, ürünün kendi kablosu kesinlikle çalışmıyor.
Garanti kapsamında ürünü servise göndermek istedim ancak Intouch müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlandım. Şu ana kadar herhangi bir destek alamadım.
Ürün için 473 TL ödeme yaptım. Şu anda iPhone şarj kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İletmiş olduğunuz bildirimin tarafımızca değerlendirmeye alınabilmesi ve hızlı bir çözüme ulaşabilmek için ürününüzü hangi satış kanalı üzerinden aldığınızı, sipariş bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.
