İntimissimi Mağazasında İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İntimissimi online'dan aldığım (26.07.2023) mağaza teslimatlı ürün vaktinde gelmediği için mağazaya gidip ürünü teslim almak istemediğimi iadesini başlatmak istediğimi ilettim (29.07.2023). Akasya AVM intimissimi mağazasındaki çalışanlar öyle bir sistemleri olmadığını, ürünü teslim almam gerektiğini...

26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...

Intimissimi online'dan 5 Temmuz 2024 tarihinde 2 tane farklı beden sütyen aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle bir tanesini belirtilen şartlarda iade ettim. Sanırım 8 Temmuz'da iade gönderdim. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle yazışmamıza rağmen asla sonuç alamıyorum. Her seferinde otomati...

Intimissimi markasından 8 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum ürünler 1 hafta sonra indirime girdi, ürünler etiketli ve kullanılmamış şekilde duruyor. Ne iade ne de telafi konusunda müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Faturamı kaybettim fakat dijital dekontum mevcut. Sistem kayıtlarında alışverişleri...

Merhabalar, 25.10.2023 tarihinde penti.com'dan 5 paket üçlü alt çamaşır siparişi verdim. 28.10.2023'te teslimat yapıldı ancak sadece 3 adet üçlü paket gönderilmişti. Bunun üzerine siparişim elime ulaşır ulaşmaz Penti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kayıt oluşturuldu ve kamera kaydını...