Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35741565

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması
profile
Hasan
İntfa Tarım
15 Nisan 18:12
-

İntfa Tarım’dan 06.04.2026 tarihinde internet üzerinden domates, roka, semizotu ve tere tohumu siparişi verdim. Ancak siparişim benimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir adrese gönderildi ve ürünler geri gitti.

Firma ile görüştüğümde, siparişi hemen doğru adrese yeniden göndermelerini rica ettim, buna rağmen “bizde sistem böyle, ürünler geri gelsin sonra yollarız” şeklinde yanıt verdiler. 14.04.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi, 15.04.2026 günü kargo takip numarasını istediğimde ise herhangi bir kod veremediler. Süreç boyunca çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Görüştüğüm hiç kimse yetkili gibi davranmadı, muhatap olabileceğim bir yetkiliye de yönlendirilmedim.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankaya harcama itirazı başvurusu yaptım ve ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da firma hakkında şikayette bulundum. Tüm bu yaşananlar sonucunda firmadan memnun değilim ve şikayetçiyim. Özellikle ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle alışveriş yaparken 2 kere düşün.

yanlis-adrese-gonderilen-siparis-ve-takip-bilgisi-saglanmamasi-3.pdf
yanlis-adrese-gonderilen-siparis-ve-takip-bilgisi-saglanmamasi-1.jpg
İntfa Tarım Logo
İntfa Tarım
16 Nisan 09:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba iletişim bilgisi iletebilir misiniz.

Hasan
Hasan
16 Nisan 10:28

10 kere ilettim kaç kere iletmem lazım işinizi doğru yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Havva
İntfa Tarım
12 Mayıs 2025 11:32
1.850

İntfa tarımdan 08.04.2025 tarihinde tohum alışverişi yaptım. Görseldeki ürünle gelen ürün aynı değildi ve urunu iade ettim. Ne yazık ki 1 ay olmasına rağmen param hesabıma yatırılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazıyorum. Muhasebeye talebin iletildiğini en kısa zamanda ödemenin...

1 Destek

Küflü Ve Kurtlu Tohumlar Nedeniyle 205.000 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Deniz
İntfa Tarım
18 Şubat 19:32
1.190

İnfia Tohumculuk’tan 29.11.2025 tarihinde 205.000 TL tutarında araka tohumu aldık, hatta ödemeyi de yaklaşık 1 ay öncesinden kartla peşin olarak çektiler. Ürünü teslim aldığımızda tohumların küflü ve kurtlu olduğunu gördük ve ürünü iade ettik. O günden bu yana, bugün 18.02.2026 olmasına rağmen tara...

Aldığım Bermuda Çimi Büyümedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Nilay
İntfa Tarım
02 Haziran 2025 20:33
2.260

İntfa Tarım'dan 08.04.2025 tarihli ödeme ile, önerileri doğrultusunda 35 kg Bermuda çimi aldım. Çim, 21.04.2025 tarihinde ekilmesine ve hava şartlarının uygunluğuyla düzenli sulanmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. İntfa'dan Z***** Hanım ile görüştüm, tohumları inceleteceğini ve bizi mağdur b...

Aldığım Bermuda Çimi Büyümedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Bermuda Çimi Büyümedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Bermuda Çimi Büyümedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Bermuda Çimi Büyümedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
2 Destek
2 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde Param Günlerdir İade Edilmiyor

profile
Ahmet
İntfa Tarım
14 Kasım 2025 14:01
1.695

31.10.2025 tarihinde İntfa Tarım internet sitesinden 31.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 6523685). Ancak ürünün stokta olmadığı bildirildi ve 07.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “muhasebey...

iptal-edilen-siparisimde-param-gunlerdir-iade-edilmiyor-2.jpg
1 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru