Intersport'tan Gelen Kullanılmış Converse Bot Şikayeti




ıntersport’un online mağazasından 23 Nisan tarihinde Converse marka deri bot satın aldım. Ancak kargodan gelen ürünü açtığımda botların bariz şekilde kullanılmış olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark ettim. Kutudan çıkan ürünün tabanında ve içinde kullanım izleri vardı.
Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de gereken kanallardan şikayetimi iletip ürünü iade ettim. Şu anda para iademin gerçekleştirileceği söyleniyor, ancak İntersport gibi bir markanın online satışta kullanılmış ürünü sıfır diye göndermiş olmasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu şikayeti, hem para iademin en kısa sürede eksiksiz yapılmasını takip etmek hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep etmek amacıyla paylaşıyorum.
Ürünü iade ettim. Para iadesini aldım. Bir de bana %15 lik bir indirim kodu verdiler. Fakat bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
















