Intersport Yanlış Ürün Gönderildi, İndirim Ve Puan Haklarım Kayboldu!

N11 üzerindeki Intersport mağazasından Mc Kinley Terang 3in1 mavi mont siparişi verdim, ancak bana tamamen farklı bir model, farklı beden ve farklı renkte bir mont gönderildi. Sipariş numaram 204782732133 ve ürünü 28 Kasım’da teslim aldım.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim talebim kabul edilmedi, yalnızca “İade edebilirsiniz, tekrar sipariş verebilirsiniz.” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben bu ürünü indirimdeyken 2.640 TL fiyatla aldım, 200 TL kupon kullandım ve kredi kartımdan da 650 TL puan kazandım. Şu an aynı şartlar ve fiyatlarla ürünü tekrar alma imkanım kalmadığı için mağdur durumdayım.
Yanlış ürünü gönderen firma tarafından, siparişimde belirttiğim Mc Kinley Terang 3in1 mavi montun, aynı fiyat ve kullandığım indirim/puan haklarım korunarak tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















