Intersport Yanlış Ürün, Açık Kutu ve İade Sürecinde Cevapsızlık!

18 Ekim 2025 tarihinde Intersport internet sitesinden Quicksilver Storm marka mavi renk kayak gözlüğü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla yeşil renkli bir ürün gönderildi ve ürünün kutusu açılmış, deforme haldeydi. Bunun üzerine para iadesi talebiyle ürünü iade ettim. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmede ürünün Intersport’a teslim edildiği belirtildi, fakat firmanın sisteminde iadenin hala teslim edilmediği görünüyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram: 8305573956113770. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.