Intersport Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Yok Bilgi De Alamıyorum

22 Kasım’da Intersport’un www.intersport.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir forma satın aldım. Sipariş numaram INT105290316Y0H olmasına rağmen, geçen süreye karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih görebiliyorum. 

Bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da istemem halinde ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.