Intersport Mağazasında İade Yapılmaması Nedeniyle Ürünsüz Ve Parasız Kaldım

Belek’te “Efsaneler Diyarı” içinde bulunan Intersport mağazasından yaklaşık 230–250 dolar tutarında On Running marka spor ayakkabı satın aldım. 20.06 tarihinde aldığım bu ayakkabıları ertesi gün, 21.06’da iade için mağazaya götürdüm. Ancak kasadaki terminallerin çalışmadığını, bu nedenle para iadesi yapamadıklarını söyleyip ertesi gün gelmemi istediler.

22.06 tarihinde tekrar mağazaya gittim, bu kez de para iadesini gerçekleştiremediler fakat ayakkabıları benden teslim aldılar ve tutarın kartıma iade edileceğine dair söz verdiler. O günden bu yana ne kartıma herhangi bir iade yapıldı ne de ürünler tarafıma geri verildi. Mağazadan ayrıldığım ve artık oraya geri dönemeyecek durumda olduğum için fiilen hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.

Bankadan ödeme hareketlerimi gösteren kayıtları da gerektiğinde sunabilirim. Intersport’un, benden teslim aldığı ayakkabının ücretini gecikmeden kartıma iade etmesini ve mağaza süreçlerinin incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.