to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Lüks Ayakkabı Boş Kutuda Teslim Edildi, Paketleme Eksikliği!
7 Ocak tarihinde Intersport mobil uygulaması üzerinden Lebron Witness 8 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinde ayakkabıyı koruyacak herhangi bir dolgu malzemesi, koruyucu kağıt ya da benzeri hiçbir şeyin kullanılmadığını gördüm. Ayakkabı kutuda tamamen boşta duruyordu ve bu durum, özellikle bu fiyat aralığındaki bir üründe beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe şu an için gözle görülür bir hasar olmasa da, böyle bir paketleme anlayışını hem ürün güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu şikayeti Intersport’un paketleme ve müşteri memnuniyeti süreçlerini iyileştirmesi için özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Intersport'tan en azından bir özür bekliyorum; ayrıca mağduriyetimin telafisi amacıyla kullanılabilir bir kupon kodu ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
